Atgriešanas informācija
Šeit atradīsiet preču atgriešanas kārtību, informāciju par atteikuma tiesībām un rīcību, ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam.
Riteņu stiprinājumi ir drošībai svarīgas detaļas
Riteņu skrūves, uzgriežņus, tapas, drošības skrūves, centrēšanas gredzenus un disku starplikas jāizvēlas un jāuzstāda kvalificētam autoservisa speciālistam. Pirms montāžas pārbaudiet atbilstību automašīnai, rumbai un diskam.
Lietotas detaļas ar eļļainām vītnēm, iespiedumiem vai citām montāžas pēdām netiek pieņemtas kā jaunas, nelietotas preces. Šādas pēdas var radīt preces vērtības samazinājumu. Katru gadījumu izvērtējam individuāli; tas neierobežo patērētāja obligātās tiesības vai tiesības iesniegt prasījumu par neatbilstošu preci.
Kā atgriezt preci?
1. Paziņojiet mums
Nosūtiet ziņu uz info@atsvarini.lv. Norādiet pasūtījuma numuru un atgriežamās preces.
2. Sagatavojiet sūtījumu
Droši iepakojiet preci un pievienojiet pasūtījuma identificēšanai nepieciešamo informāciju. Atgriešanas veidu varat saskaņot ar mums.
3. Nosūtiet atpakaļ
Saņēmējs: MB „Svareliai“, Liepų g. 23, Ramučiai, LT-85103, Lietuva. Saglabājiet sūtījuma izsekošanas numuru.
Atteikuma tiesības patērētājiem
Fiziska persona, kas pērk ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības, var atteikties no distances pirkuma 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas. Ja viens pasūtījums piegādāts pa daļām, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas.
Par atteikumu paziņojiet ar nepārprotamu ziņu, piemēram, e-pastā info@atsvarini.lv. Atteikuma iemesls nav obligāts. Paziņojumu nosūtiet termiņā; preci nosūtiet atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienās pēc paziņojuma.
Preces pārbaude un stāvoklis
Preci drīkst pārbaudīt tādā apjomā, kādu būtu iespējams veikt veikalā. Par darbībām, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudi, varat būt atbildīgs par pierādāmu vērtības samazinājumu.
Saglabājiet komplektāciju, piederumus un, ja iespējams, oriģinālo iepakojumu. Oriģinālā iepakojuma neesamība pati par sevi neatceļ patērētāja atteikuma tiesības.
Atgriešanas izmaksas
Kvalitatīvas preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja nav vienošanās par citu kārtību. Atgriešanas adrese atrodas Lietuvā. Neatbilstošas preces gadījumā sazinieties ar mums, lai saskaņotu nepieciešamo nosūtīšanas veidu un izmaksu segšanu.
Naudas atmaksa
Atteikuma gadījumā atmaksu veicam ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Varam to aizturēt līdz preces vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai. Atmaksa notiek sākotnējā maksājuma veidā, ja nav skaidri saskaņots citādi.
Atteikuma no visa pirkuma gadījumā atlīdzinām arī lētākās piedāvātās standarta piegādes izmaksas. Starpību par dārgāku piegādi neatmaksājam. Ja atgriežat tikai daļu pasūtījuma, piegādes izmaksas vērtējam atbilstoši konkrētajam pasūtījumam un piemērojamajiem noteikumiem.
Individuāli izgatavotas preces
Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuālas specifikācijas vai nepārprotami personalizētas, piemēram, īpaši pasūtītām disku starplikām. Tas neierobežo tiesības saistībā ar nekvalitatīvu vai saskaņotajai specifikācijai neatbilstošu preci.
Neatbilstoša vai bojāta prece
Ja prece neatbilst pasūtījumam vai tai konstatējat trūkumu, pārtrauciet tās lietošanu un rakstiet mums. Norādiet pasūtījuma numuru, preces kodu, trūkuma aprakstu un pievienojiet fotoattēlus.
Patērētājs var pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā pēc tās saņemšanas. Atkarībā no apstākļiem piemēro bezmaksas remontu vai nomaiņu, bet likumā paredzētajos gadījumos — cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu. Pamatota prasījuma izpildes izmaksas sedz pārdevējs. Uz rakstisku patērētāja iesniegumu atbildam 15 darbdienu laikā.
Nepareizu montāžu vai lietošanu un preces trūkumu nošķiram pēc konkrētā gadījuma apstākļiem. Ražošanas vai materiāla defekta gadījumā patērētāja tiesības saglabājas.
Pirkumi uzņēmumiem
Juridiskām personām un profesionāliem pirkumiem patērētāja 14 dienu atteikuma tiesības netiek piemērotas. Kvalitatīvu preču atgriešana šādos gadījumos iespējama pēc iepriekšējas rakstiskas vienošanās.
Atteikuma paziņojuma paraugs
Varat nokopēt un nosūtīt e-pastā
Adresāts: MB „Svareliai“, Liepų g. 23, Ramučiai, LT-85103, Lietuva; info@atsvarini.lv.
Ar šo paziņoju, ka atsakos no distances līguma par šādu preču iegādi:
Preces: ____________________
Pasūtījuma numurs un datums: ____________________
Preces saņemšanas datums: ____________________
Pircēja vārds, uzvārds un adrese: ____________________
Paziņojuma datums: ____________________
Paraksts: ____________________ (tikai papīra paziņojumam).
Vai jums ir jautājumi?
Palīdzēsim izvēlēties preces un precizēt pasūtījuma, piegādes vai atgriešanas informāciju.
info@atsvarini.lv | +370 673 39669